Expert Jardin Nevers

"3 pannes en 2 ans sur une tondeuse California conseillé parce magasin. Aucun geste commercial ! Vraiment déçu ! Par contre un des vendeurs comptoirs connaît très bien son djob. Vive Internet pour les pièces détachées. M Rosette."

"5 ans plus tard, j'appelle le service pièces détachées ce mardi à 11h. Le téléphone sonne plus de 20 minutes, personne ne décroche. A quoi cela sert-il de proposer un service s'il n'est pas assurée? Je suis très déçue car à chaque fois que je vais au magasin, l'accueil est très agréable."

"Je déconseille ce magasin à éviter achat d un taille haie à 360 euros je rentre l essayer au bout d une heure de coupe je n aperçois que j ai perdu le cache en plastique du filtre a air et le filtre je retourne la bas dans la même journée que mon achat le vendeur ma fait payer les pièces meme si il ma fait un prix mais bon pas normal de perdre des bout après 1 h d utilisation et surtout pas normal d avoir a repayer alors que je suis persuadé que le plastique du filtre a mal été monter des le début personnellement je ne retournerai pas l'as bas magasin à éviter pour moi ."

"Je suis venu acheter mon nouveau tracteur tondeuse chez eux (john deere) car ce sont les seuls a avoir accepté de réparer mon ancienne trois ans auparavant (courroie et cable de tension)"

"Déception. N'assument pas le défaut de mon matériel, ils m'endorment jusqu'à la fin de la garantie . Service consommateurs obligé ! Ils perdent 1 professionnel, qui à besoin de matériels."

"Le vendeur qui m'a servi Alexandre est très bien, il est très attentionné envers les clients, propose plusieurs solutions pour les pièces,... Rarement vu un magasinier aussi bon commerçant. Bravo Sinon pour le magasin il y a beaucoup de choix, en machine et accessoires, les prix sont très lisible. Dans les moins je pense que c'est l'attente, c'est très long peut être que le lundi il manque un peu de personnel vu que la boutique est aussi ouverte le samedi. C'était la première fois que je rentrais dans le magasin et je pense que c'est une bonne adresse pour le matériel de parc et jardin."

"Magasin à fuir si vous êtes pressé. Personne pour vous servir, vendeur au téléphone, magasin désert de personnels. Rien à faire de l'attente des clients."

"Déception… les délais d’entretien du matériel sont longs ( plus de deux mois pour nous) Les factures sont très salées et la considération du client via le secrétariat est aléatoire… il y a aussi bien, voir mieux ailleurs ! Objectivement Expert Jardin n’est pour moi pas recommandable 🤷‍♂️"

"vendeurs non disponible pas sérieux a fuir"

"Bon accueil. Très bien renseigné. Très bon produit avec un bon suivi"

"Je recommande vivement de vous adresser au magasin expert jardin. J'ai commandé un robot tondeuse husquevarna et je suis enchantée du matériel de l installation et de toute l équipe : le commercial, le technicien robot et le responsable du magasin également qui a été très très arrangeant sur certains points. Merci pour leur sérieux, leur professionnalisme et leur disponibilité, qualités extrêmement rare de nos jours. Je sais qu en cas de soucis ils répondront tous présents ce qui est rassurant et fait cruellement défaut dans énormément d entreprise."

"Bon accueil et prise en compte rapide .large choix et bons conseils Un atelier réparation très pro avec facture détaillée et explicitée ! Je recommande"

"Enseigne de matériels pour tous le jardinage particulier comme pour les professionnels. De nombreuses marques. Du personnels à l écoutent , de très bons mécanos. Un magasin en ce qui me concerne de de très grande confiance"

"Super magasin, propre, organisé, accueil chaleureux, compétence...ma tondeuse est vieille, la prochaine viendra de chez eux, c'est sûr..."

"Magasin très propre et accueillant. Nous allons peut être faire un achat nous verrons bien après."

"Large gamme d’outillage et de pièces détachées en stock accueil sympathique"

"A conseiller, très bon accueil grand choix, au service des clients"

"Très bien reçu, aimable ,le matériel est prêt en temps."

"Nous y sommes allés pour des conseils sur une tronçonneuse. Super !!!!!!! Je recommande +++++"

"Acceuil et services de qualité..a l écoute achat tondeuse à prix correcte et de bonne qualité"

"Très bon service et compétences tant au niveau pièces de rechange que réparations ou entretien."

"Des professionnels à l'écoute qui ne forcent pas à l'achat ! Toujours une solution à vous apporter."

"Nous sommes passés pour la première fois au magasin cet aprés midi pour un petit achat (tète de rotofil à remplacer ) Nous avons été très bien reçu et super bien conseillé malgré que le magasin ne vendait pas la marque que nous avions Le vendeur a pris le temps de bien nous expliquer, contrairement à l enseigne d à côté ou nous avons eu l impression de déranger Nous reviendrons à Expert Jardin Nevers en cas de matériel à acheter"

"Pas très commercial juste pour vendre après c'est nul"

"Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Nous met en attente sans donner suite. Quand on rappelle ça ne répond plus."

"je suis très en colére car j'avais acheté un taille haie la garantie venait juste de finir quand je suis tombé en panne donc je leur ai emmené pour le réparer au bout d'un mois j'ai téléphoné pour savoir ce qu'il en était on m'a répondu que le moteur était mort et que cela me couterait une trentaine d'euros pour l'avoir démonté ou alors rien si je rachetais un nouveau taille haie chose que j'ai faite mais a tout hasard j'ai donné l'ancien à un copain pour qu'il le regarde et surprise il me dit qu'il n'a pas était demonté et qu'il fonctionne juste un petit morceau de plastique qui bloqué mais une fois remonté cela ne l'empeche pas de fonctionner"

"Venu un samedi à 14h05 tout était fermé malgré que sur internet les horaires disent ouverture à 14h, impossible de le joindre pour avoir réellement une heure d ouverture, dommage de faire autant de km pour rien."

"Mon tracteur m'a été repris le 3 novembre avec engagement écrit du paiement par virement le jour même...sommes le 10 et je ne suis pas réglée malgré mes demandes....."

"Enseigne sérieuse. Petite pièces détachées disponibles ou sur commande en magasin. Livraison rapide."

"Super accueil par du personnel compétent cela donne envie d'acheter ce beau matériel de qualité"

"Très bon accueil La personne a pris le temps de tester ma batterie de tracteur avant de m'en vendre une autre Possibilité d'avoir les pièces détachées que l'on souhaite"

"La boutique est bien faite, les conseils avisés. Des pros !!."

"Personnel à l'écoute et professionnel et qui connaissent leurs produit. Nous avons était bien accueilli, on nous a posé des questions pour répondre aux mieux à notre demande... Bref nous sommes pas déçue de notre achat pour le moment à voir dans le temps pour le service après vente..."

"Très bon magasin, personnelle accueillent et agréable . Un grand choix de matériel partant de l'entrée de gamme jusqu'au très haut de gamme . Des prix n'ayant pas grand chose à envier à la concurrence. Continuez comme cela je reviendrais avec grand plaisir et en toute confiance"

"Bon magasin mais trop , trop d attente."

"Robot tondeuse john deere, j'ai eu peu d'explication et je ne suis pas sur que le fil de contrôle fonctionne car il passe dessus, comme s'il existait pas, une partie du fil est posé sur la terre et pas enterré. J'aurais peut être du acheter une tondeuse autoportée ?"

"Bonjour, Je n'ai peut-être pas de chance, mais à chaque fois que je viens chez expert jardin, il n'y a qu'une seule personne au comptoir et il faut attendre , encore attendre et toujours attendre. Quand il y a du monde ça n'en finit pas. Ce jour au comptoir, une seule personne devant moi, mais ça n'en finissait pas, l'employé était seul. Juste à côté il y avait deux autres employés de chez expert jardin qui discutaient , et un troisième employé dans le magasin,. Personne pour me dire bonjour, vous avez besoin d'un renseignement, de quelque chose ? Rien ! sur les 3 employés aucun ne s'est dérangé pour me demander ce que je voulais ou pour prendre le relai au comptoir et me servir. Après un bon quart d'heure, je suis reparti. Arrivé chez moi, j'ai commandé les deux courroies de mon john deere X110 sur internet. C'est un peu dommage et assez fréquent ."

"À privilégier sans hésiter à son rival Alabeurthe (ex LMJ Motoculture), qui n'hésite pas lui en revanche à facturer des devis sans prévenir avant... Expert jardin est de plus de très bons conseils et ses prestations demeurent plus que correctes"

"Très bon magasin, personnel disponible et dévoué. Beaucoup de choix de matériels"

"Magasin JOHN DEERE STIHL et bien d autres marques très bien placé pour les pièces de rechanges. Un personnel au top"

"Très professionnel et le personnel est à l'écoute ! les informations sont complètes et claires."

"Vendeuse proche de la retraite mais il serait préférable qu'elle y soit déjà. Dommage car les produits proposés sont de bonne qualité à un prix attractif."

"Personel a l ecoute du client. Peu d attente. Magasin propre Parking gratuit. Je conseille ce magasin"

"Magasin propte. Pas d attente Personel tres agréable Je le conseil. Prix raisonnable"

"Produit en promo à prix intéressant mais la conseillère commerciale devrait changer de métier : on ne peut pas mettre 0 étoile mais à ce niveau d'amabilité (son dernier sourire doit dater de son embauche il y a 30 ans) elle devrait se poser des questions. Et donc, mise à part une lame non serrée sur une tondeuse neuve avec casse dès la première utilisation : aucune excuse, rien, nullité crasse... je ne ferai donc pas l'entretien chez eux."

"Accueil très sympathique. De bons conseils et une grande disponibilité. Vaste choix d'équipements. Bien qu'un peu plus cher que chez d'autres enseignes, il paraît plus professionnel et plus fiable. Pour l'entretien et des pièces détachées, un atelier est à disposition. Juste un petit bémol : pas de livraison possible le samedi mais, en semaine, pas de souci pour s'organiser avec eux. Bref une très bonne impression."

"Bon accueil, bons produits, bons conseils et bon SAV, en un mot : parfait !"

"Bon conseils lors de l'achat mais sav peu coopérant..."

"Attente un peu longue lorsqu'il y a quelques personnes devant. Bon service."

"Julien Buquet a tenu parole: depuis son avis, on peut trouver dans le magasin des pieds de muguet ou de rosier à replanter mais plus de pieds de julien ; comme disent les violettes: c'est le buquet!"